お客様の声

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• 松の子 様
• 投稿日：2016年05月04日

大変、満足した

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• イチローもっと出せ 様
• 投稿日：2016年05月04日

まーまー良いとおもいます。
もう少し柔らかさがあればベスト。

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• たっちゃん 様
• 投稿日：2016年05月04日

きちんと冷凍されていたが電子レンジで加熱したら、ふっくらした食感で、美味しかったです。
タレも、どんぶりご飯にもたっぷり、かかって、よろしゅうございました。
タルトを注文したら、こちらも一緒に注文しますと送料無料になるとのことで、また注文させていただきました。
病みつきになるかも。

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• めぐみ 様
• 投稿日：2016年05月03日

美味しく、柔らかく、大満足です。本当にお得ですね。

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• さかな 様
• 投稿日：2016年04月29日

とても美味しく肉厚でした。
また買います?
田舎の母にもお取り寄せしてあげようと思います?

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• アンジン 様
• 投稿日：2016年04月28日

くら寿司のお店で食べておいしかったので注文しました。ちょっと脂が多いですが、肉厚でやわらかく美味しくいただきました。安いのでコスパはいいですね。

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• みなちゃん 様
• 投稿日：2016年04月26日

とてもおいしく大満足でした。ただ解凍する時、レンジの場合は600Wで1分40秒との事でしたが、ちょっと焼き過ぎた感じでした。湯銭で2分は丁度いい感じになりました。

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• ぼり 様
• 投稿日：2016年04月26日

お店の味が自宅でも安価に食せるので満足です。

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• くら寿司ファンだった 様
• 投稿日：2016年04月22日

ネタは☆☆☆☆ですね。端ヒレを(小さな骨がある)カットしていれば、孫達も好物になっている？と思います。
☆一つの理由は。注文後の納期について [約7日] ネット記載のお客様受付へ問い合わせ電話をかけましたが。オペレーターの対応に憤慨しましたね。(若い女子特有の○○口調)
何百回も、くら寿司店舗に、子供～孫たちを連れて行ったファン家族だったので、！！！
御社の裏側を見てしまった様です。

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• 不満 様
• 投稿日：2016年04月22日

他の方も書かれている通り、写真では丼に2切れですが、実際は1切れです。
メールで不満な内容を送っても、全く返信なし。少し日をおいて、見解を伺いたいと2回メールしても全くの無視。結局、今日、電話で現物と画像が全然異なると伝えても、不機嫌そうな声で『あの画像はアレンジのイメージです。』、『今回のご意見は今後の検討課題にします』と全く答えになっていません。きちんと説明してほしいと伝えると、『改めて、担当から連絡します』とのことでした。その後、着信がありましたが、用事で出れず、回答はまだ聞けてません。

ただ、回答次第では、送られたウナギ1切れを送り返しますので、画像と同じ状態の丼を作って下さいと言いたいです。できなければ、消費者センターや当局へ連絡したいぐらいです。

私としては、メールを3回無視された理由、画像と現物が大きく異なる理由について納得いく説明をお願いしたいです。

もし、最初のメールできちんと説明してもらえていれば、それなりに納得していたかもしれませんが、無視対応のため、非常に腹立たしく、敢えてこのようなクレーマーみたいなコメントをしています。